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Solicite una cita previa con el equipo de la Clínica Más Que Derma directamente por WhatsApp.

Antes de tu cita en “Más que Derma”, asegúrate de conocer toda la información necesaria para que tu experiencia sea lo más fluida y satisfactoria posible. Desde cómo reservar, nuestras políticas de confirmación, hasta los detalles sobre cancelaciones y consultas online, aquí encontrarás respuestas a todas tus preguntas.
¡Estamos aquí para ayudarte a prepararte y resolver cualquier duda que puedas tener!

¿Cómo solicitar cita en “Más que Derma”?

Para pedir una cita en “Más que Derma”, puedes seguir estos pasos sencillos:

1.Envía un WhatsApp al número 638 476 905.

También puedes pedir cita enviando un correo a recepcion@palomacornejo.com

2. Proporciona la información necesaria (nombre, información de contacto y el tipo de servicio o tratamiento que te interesa).

3. Nuestro equipo te ayudará a elegir el profesional más adecuado para tus necesidades , el tipo de cita o tratamiento y te informará sobre los horarios disponibles.

4. Una vez que elijas una fecha y hora, asegúrate de obtener una confirmación de tu cita. Para algunos procedimientos es posible que se solicite una reserva previa.

¿Es necesario responder a la confirmación de cita?

La clínica enviará un mensaje de WhatsApp para reconfirmar tu cita. Si no respondes al mensaje, lo intentaremos con una llamada telefónica. Es importante responder a alguna de estas comunicaciones para mantener tu cita. Si no hay respuesta, la cita será cancelada para ofrecerla a otra persona que la necesite. Si anulas con menos 48 horas de antelación o no te presentas, “Más que Derma” se reserva el derecho a solicitar un pago parcial para reservar una nueva cita o, si esto se repite frecuentemente, no tratarte

¿Trabajáis con aseguradoras o mutuas?

“Más que Derma” no trabaja directamente con aseguradoras o mutuas de salud convencionales. Sin embargo, sí aceptamos pólizas de reembolso, lo que significa que podrás pagar por los servicios médicos y tratamientos recibidos en nuestra clínica y luego solicitar el reembolso a tu compañía de seguros, según los términos de tu póliza.

Si tienes una póliza de reembolso y estás interesado en nuestros servicios, te recomendamos verificar previamente los detalles y coberturas con tu aseguradora para entender el proceso de reembolso y asegurarte de que los tratamientos que deseas están cubiertos por tu póliza.

¿Reserva con previo pago parcial o total?

Para ciertos servicios, “Más que Derma” solicitará una reserva previa. Dicho pago debe realizarse y enviar su justificante en las 48 horas siguientes para conservar el hueco que se ha bloqueado. Pasado ese tiempo y si no se ha realizado el pago el hueco se liberará para otros pacientes.

¿Cuáles son nuestras políticas de reservas y cancelaciones?

Si necesitas cancelar o cambiar de día es importante hacerlo al menos 48 horas antes de la cita. De esta forma aún tenemos algo de margen para aprovechar tu hueco. Aún así agradeceremos que se haga con la mayor antelación posible.

Reservas con prepago: Si cancelas en menos de 48 horas o no te presentas a la cita perderás tu reserva salvo que el motivo sea debidamente justificado ( justificante médico ).

Reservas sin prepago: Si cancelas en menos de 48 horas o no te presentas a la cita, “Más que derma” se reserva el derecho de volver a citarte y solicitar un prepago.

Estas medidas ayudan a gestionar mejor las citas y aseguran que los servicios estén disponibles para quienes realmente los necesitan. Si tienes alguna pregunta sobre esta política o necesitas asistencia para cancelar o reprogramar una cita, no dudes en comunicarte directamente con la clínica.

Gracias por tu comprensión

¿Realizáis consulta on line?

Sí, aunque no todas las patologías y condiciones son susceptibles de esta modalidad. Por ello deberás preguntarnos primero mediante Whatsapp o por mail.

¿Cómo es el procedimiento para realizar una consulta on line?

Una vez hemos confirmado que tu caso es adecuado para esta modalidad a distancia debes enviarnos un mail con:

Nombre completo, DNI, Fecha de nacimiento

Motivo de la Consulta : Describa los síntomas, la duración del problema y cualquier otro detalle relevante que pueda ayudarnos a comprender mejor su situación.

Tratamientos realizados , actuales y rutina cosmética.

Fotografías de Calidad: Envíenos fotos de alta calidad del problema dermatológico que desea tratar. Asegúrese de que las imágenes estén bien iluminadas y enfocadas, mostrando claramente la zona afectada desde diferentes ángulos si es posible

Información de Contacto y Preferencias de Horario: Proporcione el número de teléfono en el que desea ser llamado/a. – Indique su preferencia de horas para acordar la cita telefónica con las doctoras.

Justificante de Pago de la Consulta: El coste de la consulta online es de 120 euros. – El pago debe realizarse previamente mediante transferencia bancaria a la cuenta: – **Número de cuenta**: ES81 2100 0909 1413 0061 6962 – Envíe el comprobante de pago a este mismo correo. En el concepto de la transferencia, indique “consulta” y su nombre completo.

Documento de Protección de Datos (LOPD) firmado. Si ya es paciente de nuestra clínica, no es necesario adjuntar el documento de protección de datos.

VER NUESTRAS POLÍTICAS DE RESERVAS, CANCELACIONES Y CAMBIOS

Al reservar una cita el paciente acepta las condiciones establecidas dentro de las política de reservas, cancelaciones y cambios.

Pide cita por teléfono:

91 199 96 23 – 638 47 69 05

Queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea lo más cómoda y eficiente posible.

¡Gracias por confiar en nosotros!